19/03/2021
Intervenants :
Jacques Moisse : Directeur de la COM-SPW
Nicolas Yernaux : Porte-Parole du SPW
Béatrice Delvaux : Editorialiste-Journal le Soir
Antonio Solimando : Journaliste Bel RTL
Benoît Ramacker : Porte-Parole du Ministre Georges Gilkinet
Une communication de crise
La crise se prolonge : il y a ce qui se passe et ce qu'on peut projeter.
On est en communication de crise mais on continue à vivre et le communicant doit déployer toute sa créativité pour maintenir le lien avec ses usagers et le public.
Il faut continuer à garder des contacts informels, en interne et en externe, à entretenir son réseau,...
Un grand défi : comment atteindre un certain public ? Il faut communiquer là où les gens sont et garder un côté humain dans la communication, être empathique, utiliser d'autres moyens pour toucher les publics précarisés et avoir leur adhésion.
Pour garder le contact, nous devons être créatifs et trouver de nouveaux moyens de communiquer. Par exemple, se rapprocher en distanciel à travers un studio de streaming et interagir avec notre public, organiser un webinaire actif, utilisation du chat, recréer des moments interactifs. A vous et à nous de jouer !
Qualité-Village-Wallonie association sans but lucratif
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